Городские зрелищные кассы<\/p>\n
«Городские зрелищные кассы» — это автоматизированная система продажи и бронирования билетов на зрелищные мероприятия в городе и регионе (театр, концерты, кино, спорт и др.)<\/p>
Компания была организована в Челябинске в 2003 году, а позже начала работать в Екатеринбурге, Перми, Новосибирске и других городах. В каждом городе компания предлагает покупателю удобный сервис по покупке и бронированию билетов в интернете и в фирменных кассах, расположенных в городе. За счет развития сети субагентов компания значительно расширяет географию присутствия в регионе и позволяет воспользоваться услугами компании в шаговой доступности. Услуга "Электронный билет" позволяет клиенту приобрести билет на любое представление не выходя из дома, выбрав свободные места прямо на плане зала, не переплачивая дополнительных комиссий.<\/p>
Цели и задачи компании<\/p>
Пути достижения целей и задач<\/p>
Уважаемые организаторы!<\/span><\/strong><\/p>\r\n\r\n Если вы впервые у нас и желаете начать доброе сотрудничество, обращайтесь в отдел по работе с клиентами. Звоните по телефону или пишите на электронную почту, вас обязательно проконсультируют.<\/p>\r\n\r\n Отдел по работе с клиентами<\/strong> Правила размещения и техтребования баннерных модулей на сайте Kassy.Ru ( скачать<\/a><\/strong>) Правила приобретения электронных билетов.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Обязательно прочтите во избежание недоразумений!<\/strong><\/p>\r\n\r\n Данные правила призваны разъяснить процесс приобретения и возврата электронных билетов через сайт <\/strong>kassy.ru<\/strong><\/a><\/p>\r\n\r\n Билеты, предлагаемые на нашем сайте, распространяются от имени и в интересах Организации, ответственной за проведение мероприятия, в соответствии с действующим законодательством РФ.<\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n ПОКУПКА БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ САЙТ <\/strong>kassy.ru<\/strong><\/a><\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n Внимание! При приобретении электронных билетов на данном сайте взимается сервисный сбор за использование сайта в размере 5% от номинальной стоимости билета. В случае возврата билетов сервисный сбор не возвращается.<\/strong><\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n 1. Заполните форму для приобретения билетов на сайте:<\/strong><\/p>\r\n\r\n Выберите желаемые свободные места на плане зала выбранного мероприятия и нажмите на кнопку "Оформить заказ"<\/strong>. Обращаем Ваше внимание, что в одном заказе можно оформить не более 6 мест (если иное не согласовано с организатором мероприятия). Реализация электронных билетов как правило прекращается за 24 часа до начала мероприятия.<\/strong><\/p>\r\n\r\n В окне оформления заказа внимательно проверьте содержимое заказа:<\/p>\r\n\r\n - дату мероприятия<\/strong>,<\/p>\r\n\r\n - время начала<\/strong>,<\/p>\r\n\r\n - количество мест в заказе и стоимость<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n Не стоит затягивать с проверкой, потому как до нажатия кнопки «Далее» эти места могут быть зарезервированы или приобретены другими зрителями. Если заказ нуждается в корректировке вернитесь обратно к выбору мест<\/a>.<\/p>\r\n\r\n Укажите и перепроверьте указанные полные фамилию, имя и отчество<\/strong> (далее также - ФИО) владельца (предъявителя) билетов<\/strong> в создаваемом заказе, номер телефона<\/strong> и адрес электронной почты<\/strong>, на которой Вы хотели бы получить электронные билеты.<\/p>\r\n\r\n Помните:<\/p>\r\n\r\n - ФИО владельца (предъявителя) билетов<\/strong> используется для идентификации зрителя<\/strong>, имеющего право получения услуги при обмене электронных билетов на оригинальные в кассе организации, на площадке которой будет проходить мероприятие, если предусмотрен обмен<\/strong> (заранее порядок прохождения на выбранное Вами мероприятия вы можете узнать у оператора Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона указанному на сайте, обмен возможен только при предъявлении документа, удостоверяющего личность зрителя);<\/p>\r\n\r\n - указанный номер телефона<\/strong> используется для связи в рамках созданного заказа и информирования об изменениях услуги<\/strong> (отмене, переносе или замене мероприятия);<\/p>\r\n\r\n - адрес электронной почты<\/strong> используется для отправки Вам электронных билетов<\/strong>, а также отправки Вам бланка заявления на возврат денежных средств, в случае если Вы решили отказаться от услуги.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> ООО «Городские Зрелищные Кассы» не несет ответственность за любые последствия, возникшие в связи неправильным выбором даты мероприятия, времени начала, количеством мест в заказе и их стоимости, а также неправильным указанием ФИО владельца билетов, адреса электронной почты и номера телефона. Указанные данные должны быть проверены лицом, осуществляющим заказ, до момента оплаты заказа.<\/p>\r\n\r\n 2. Ознакомьтесь и укажите согласие с правилами продажи электронных билетов, поставив галочку в окне «Я согласен».<\/strong><\/p>\r\n\r\n 3. Выберите способ покупки билетов через оплату банковской картой, поставив галочку рядом со словом «Покупка» и нажмите кнопку «Далее».<\/strong><\/p>\r\n\r\n Перейдя в окно формы оплаты, Вы резервируете места, и другой пользователь не может забронировать или приобрести их.<\/p>\r\n\r\n Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских карт с использование следующих платежных систем:<\/p>\r\n\r\n - VISA International<\/p>\r\n\r\n - MasterCard Worldwide<\/p>\r\n\r\n - Национальная платежная система "МИР"<\/p>\r\n\r\n Для осуществления платежа Вам потребуется ввести платежные реквизиты Вашей банковской карты в окне формы оплаты<\/strong>. <\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard International (3DSecure, UCAF, SecureCode). Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами, для доставки конфиденциальной финансовой информации. Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре Банка-эквайера. Таким образом, никто, даже Оператор, не может получить Ваши персональные и банковские данные, включая информацию о других платежах по карте.<\/p>\r\n\r\n Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет (SSL\/TLS).<\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n 4. Введите данные, как они указаны на вашей карте:<\/strong><\/p>\r\n\r\n - номер карты<\/strong>, который указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16 цифр (например: 0123 4567 8901 2345);<\/p>\r\n\r\n - срок действия карты<\/strong>, указан на лицевой стороне банковской карты, это месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится двузначными числами (например: 12 вводится в поле месяца и 14 вводится в поле года, что означает, что карта действительна до декабря 2014 года);<\/p>\r\n\r\n - имя и фамилия владельца карты<\/strong>, которые указаны указан на лицевой стороне банковской карты заглавными латинскими буквами (например, IVAN IVANOV);<\/p>\r\n\r\n - CVV2 или CVC2 код карты, который указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр (например, 123). Иногда встречаются и четырехзначные числа. Наносится это число на обратной стороне кредитной карты в том месте, где расположена специальное поле (полоса) для росписи владельца (держателя) карты.<\/p>\r\n\r\n Будьте внимательны и перепроверьте веденные реквизиты.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> Если же при оплате билетов произошла ошибка или вы ушли со страницы формы оплаты заказа, то ваш заказ в течение часа автоматически аннулируется системой, и вы сможете оформить его заново. Выбранные вами места при оформлении заказа также будут удерживаться на сайте в течение часа. <\/p>\r\n\r\n Если данные введены верно, то нажмите на кнопку «Оплатить»<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n После завершения процесса оплаты и поступления денежных средств на счет компании ООО «Городские Зрелищные Кассы» у Вашего заказа появится статус «Оплачен»<\/strong> и электронный билет (в формате PDF) поступит Вам на адрес электронной почты<\/strong>, который Вы указали при оформлении заказа.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> После нажатия кнопки «Оплатить» Вы может быть<\/strong> будете перенаправлены на сайт банка<\/strong>, выпустившего карту для проверки подлинности владельца карты<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n 5. Пройдите проверку владельца карты.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Если после нажатия кнопки «Оплатить»<\/strong> вы были перенаправлены на сайт банка, выпустившего карту<\/strong>, то Вам необходимо будет ввести подтверждающий одноразовый 3DS код<\/strong>, присланный по СМС банком на номер телефона, который был указан при оформлении карты.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> Ошибка ввода 3DS кода приведет к отказу в совершении платежа. Это сделано в целях безопасности проведения электронных платежей. Для повторной оплаты выбранных Вами мест будет необходимо оформить новый заказ. <\/p>\r\n\r\n Если код 3DS введен верно<\/strong>и оплата заказа<\/strong>через банковскую карту, реквизиты которой Вы указали возможна, <\/strong>то платеж будет подтвержден, оплата проведена.<\/strong> У заказа появится статус «Оплачен»<\/strong> и электронный билет (в формате PDF) поступит Вам на адрес электронной почты<\/strong>, который Вы указали при оформлении заказа.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Если код 3DS введен верно, <\/strong>но оплата заказа<\/strong>через банковскую карту, реквизиты которой Вы указали не возможна, то система запретит операциюи платеж подтвержден не будет.<\/strong> Деньги не будут списаны со счета, <\/strong>который привязан к карте.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Возможные причины не подтверждения проведении платежа:<\/strong><\/p>\r\n\r\n - банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет,<\/p>\r\n\r\n - данные банковской карты введены неверно,<\/p>\r\n\r\n - истек срок действия банковской карты,<\/p>\r\n\r\n - недостаточно средств на банковской карте,<\/p>\r\n\r\n - превышен установленный лимит операций за день (сумма ежедневного лимита для платежных операций определяется банком).<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> В случае не подтверждении проведения платежа со стороны банка Вам необходимо обратиться в любое отделение банка, выпустившего карту.<\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n 6. Получите электронный билет.<\/strong><\/p>\r\n\r\n После завершения процесса оплаты и поступления денежных средств на счет компании ООО «Городские Зрелищные Кассы» у Вашего заказа появится статус «Оплачен»<\/strong> и электронный билет (в формате PDF) поступит Вам на адрес электронной почты<\/strong>, который Вы указали при оформлении заказа.<\/p>\r\n\r\n После оплаты заказа Вам необходимо проверить получение электронного билета и его соответствие выбранному и оплаченному заказу.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Внимание! Если электронный билет не получен<\/strong>, Вам необходимо обратиться к оператору Call- центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона, указанному на сайте. Возможно был неверно указан адрес электронной почты. ООО «Городские Зрелищные Кассы» не несет ответственности за любые последствия, возникшие в связи неправильным указанием адреса электронной почты, а также в связи со сбоем при передаче информации, отправляемой по открытым каналам связи, используемых зрителем (незащищенные Интернет-каналы, электронная почта и т.д.).<\/p>\r\n\r\n В случае выявления несоответствия между оплаченным заказом и электронным билетом<\/strong> Вам необходимо также заблаговременно обратиться к оператору Call-центра по номеру телефона, указанному на сайте для выяснения и устранения такого несоответствия через переоформление заказа если такое возможно. ООО «Городские Зрелищные Кассы» не несет ответственность за любые последствия, возникшие в связи неправильным выбором даты мероприятия, времени начала, количества мест в заказе, их стоимости и непроверенные зрителем до момента оплаты заказа.<\/p>\r\n\r\n Электронный билет, высланный на адрес электронной почты<\/strong>, указанный при оформлении, заказа представлен в формате PDF<\/strong> (для просмотра и печати потребуется программа <\/strong>Adobe Reader<\/strong><\/a>, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код) и должен содержать информацию о Вашем заказе:<\/p>\r\n\r\n - дату, время и место проведения мероприятия,<\/p>\r\n\r\n - наименование мероприятия,<\/p>\r\n\r\n - наименование и основные реквизиты организатора,<\/p>\r\n\r\n - стоимость\/ категорию приобретенного места,<\/p>\r\n\r\n - Ф.И.О. владельца билета,<\/p>\r\n\r\n - штрих-код для прохождения контроля.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> В случае отсутствия какого-либо реквизита, билет является недействительным. В случае отсутствия на билете указанной информации зрителю подлежит незамедлительно обратиться оператору Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона, указанному на сайте.<\/p>\r\n\r\n Распечатанный электронный билет <\/strong>представляет из себя лист формата А4<\/strong> и обязан содержать информацию о Вашем заказе:<\/p>\r\n\r\n - дату, время и место проведения мероприятия,<\/p>\r\n\r\n - наименование мероприятия,<\/p>\r\n\r\n - наименование и основные реквизиты организатора,<\/p>\r\n\r\n - стоимость\/ категорию приобретенного места,<\/p>\r\n\r\n - Ф.И.О. владельца билета,<\/p>\r\n\r\n - штрих-код для прохождения контроля.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> В случае отсутствия какого-либо реквизита, билет является недействительным. В случае отсутствия на билете указанной информации зрителю подлежит незамедлительно обратиться оператору Call-центра нашей компании по номеру телефона, указанному на сайте. <\/p>\r\n\r\n Бланк электронного билета должен быть распечатан на каждое место на отдельном листе. <\/p>\r\n\r\n Внимание!Без предъявленного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен! Электронный билет может быть действителен при предъявлении как на бумажном, так и на электронном носителе. <\/strong>Форму носителя электронного билета определяет организатор мероприятия.<\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n 7. Посетите мероприятие.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Предусмотрены следующие порядки прохождения c электронным билетом <\/strong>на мероприятие (заранее порядок прохождения на выбранное Вами мероприятия Вы можете узнать у оператора Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона, указанному на сайте):<\/p>\r\n\r\n - с распечатанным электронным билетом<\/strong>, а также паспортом владельца билета Вам следует обратиться в кассу зрелищной организации, находящуюся на площадке проведения мероприятия, и обменять на оригинальный билет<\/strong> для посещения мероприятия.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> Обмен производится ТОЛЬКО в день мероприятия в течение часа до начала мероприятия; <\/p>\r\n\r\n - при автоматизированном процессе контроля билетов<\/strong> на входе на мероприятие Вам необходимо предъявить электронный билет контролеру для проверки подлинности билета, а также его погашения через считывание штрих-кода или введения номера билета в автоматизированное устройство контроля билетов.<\/p>\r\n\r\n Внимание!Штрих-код<\/strong>, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие<\/strong>. После считывания информации с билета через сканирование штрих-кода или введения номера билета в автоматизированное устройство контроля билетов на входе на мероприятие билет является погашенным<\/strong>. Не допускайте перепечатки и копирования (тиражирования) Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Хранение электронного билета, недопущение его копирования и\/или иного воспроизведение является компетенцией зрителя. ООО «Городские Зрелищные Кассы» не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.<\/p>\r\n\r\n Учитывая, что с момента получения электронного билета на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, хранение электронного билета, недопущение его копирования и\/или иного воспроизведение является компетенцией зрителя, ООО «Городские зрелищные кассы» не несет ответственности за последствия, связанные с копированием (тиражированием) и повторным воспроизведением электронных билетов.<\/p>\r\n\r\n Кроме того, ООО «Городские Зрелищные Кассы» не несет ответственности за подлинность билетов, приобретенных у третьих лиц, в том числе «с рук», в Интернет-магазинах (например, avito и т.д.).<\/p>\r\n\r\n В случае наличия оснований для сомнений в подлинности электронного билета, выявления случаев тиражирования, воспроизведения билетов, организатор вправе отказать в посещении мероприятия всем лицам, предъявившим такой электронный билет.<\/p>\r\n\r\n Внимание!<\/strong> Электронные билеты, сформированные после оплаты заказа на сайте kassy.ru<\/a>, приобретенные в иных местах, кроме сайта kassy.ru<\/a>, могут быть признаны поддельными. В этом случае владелец такого билета несет риск уголовной, административной ответственности, при попытке его использования наряду с изготовителем, распространителем этих билетов.<\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n БИЛЕТЫ ПРИОБРЕТЕННЫЕ В РОЗНИЧНОЙ КАССЕ<\/strong><\/p>\r\n\r\n Избегайте попадания прямых солнечных лучей на билеты, избегайте их контакта с нагревательными приборами. Билеты выполнены на термобумаге. Испорченные бланки билетов обмену и возврату не подлежат.<\/p>\r\n\r\n Владельцы места проведения мероприятия, организаторы, исполнители, спонсоры, билетные распространители не несут ответственность за вред, причиненный владельцу билета по его вине (кража собственности, потеря и т.д.), а также в случае обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия), за исключением, если обстоятельства причинения возникли по вине владельцев места проведения мероприятия, организаторов, исполнителей, спонсоров, билетных распространителей.<\/p>\r\n\r\n После покупки билета владелец обязан хранить его до окончания мероприятия. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета. При приобретении билета обязательно проверяйте его состояние: наличие на билете отрывного контроля до посещения мероприятия обязательно.<\/p>\r\n\r\n Билеты не могут быть использованы в рекламных целях, это допускается только с разрешения организаторов мероприятия.<\/p>\r\n\r\n Подделка билетов<\/strong><\/p>\r\n\r\n Билеты, приобретенные в иных местах, нежели в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте kassy.ru<\/a> могут быть признаны поддельными при несоответствии их с оригинальными билетами. В этом случае владелец такого билета несет риск уголовной, административной ответственности, при попытке его использования, наряду с распространителем этих билетов.<\/p>\r\n\r\n Если Вы покупаете билет «с рук», Вы можете обратиться к кассирам «Городских Зрелищных Касс» с просьбой подтвердить подлинность покупаемого билета.<\/p>\r\n\r\n Билетные распространители<\/strong><\/p>\r\n\r\n Билетные распространители действуют как продавцы этого билета по заказу организаторов и не несут ответственности, за какой бы то ни было ущерб, понесенный покупателем этого билета, в случае если мероприятие не состоялось полностью или частично. Вся ответственность возлагается на организаторов.<\/p>\r\n\r\n Порядок посещения мероприятия<\/strong><\/p>\r\n\r\n При входе на мероприятие, в целях обеспечения безопасности, сотрудники охраны учреждения вправе, с согласия посетителей, произвести осмотр находящегося при них имущества. В случае обнаружения предметов, которые могут служить нарушению общественного правопорядка, они изымаются до окончания мероприятия. В случае отказа предоставить нарушающие общественный порядок предметы посетитель не пропускается на мероприятие.<\/p>\r\n\r\n Организаторы проведения мероприятия оставляют за собой преимущественное и безоговорочное право не допускать на территорию мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в грязной одежде, а также лиц угрожающих общественной безопасности своими действиями.<\/p>\r\n\r\n Действия зрителей, приводящие к массовым беспорядкам и давке, не допускаются и пресекаются сотрудниками охраны. Нарушители будут выдворены с мероприятия без возврата суммы уплаченной за билет.<\/p>\r\n\r\n Опоздавшие могут быть допущены на мероприятие после возникновения подходящей паузы.<\/p>\r\n\r\n Видео и аудиозапись<\/strong><\/p>\r\n\r\n Использование видео-, фото-камер, звукового и иного записывающего оборудования запрещается без письменного согласия организаторов или исполнителей. Нарушитель может быть удален с территории проведения мероприятия, а все фото-, аудио- и видеоматериалы могут быть изъяты сотрудниками охраны.<\/p>\r\n\r\n По предварительному согласованию с организатором мероприятия последнее может быть записано на видео-, аудио-, фото-носители и воспроизведено в качестве звуковой, телевизионной записи или в другой визуальной форме представления. При приобретении билетов на мероприятие, покупатель автоматически дает свое согласие на участие в записи указанного мероприятия. Вознаграждение в данном случае не выплачивается.<\/p>\r\n\r\n Приобретайте билеты только в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте kassy.ru<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n Права и обязанности зрителей, а также запреты, распространяемые на зрителей при проведении официальных спортивных соревнований<\/strong><\/p>\r\n\r\n 1. Зрители при проведении официальных спортивных соревнований имеют право:<\/p>\r\n\r\n а) на уважение и защиту достоинства личности со стороны организаторов и участников официальных спортивных соревнований, собственников (пользователей) объектов спорта и лиц, обеспечивающих охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n б) на своевременное получение необходимой и достоверной информации о порядке нахождения в местах проведения официальных спортивных соревнований и выхода из них, об ограничениях и о запретах, связанных с посещением официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n в) на оказание необходимой медицинской помощи в случаях и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;<\/p>\r\n\r\n г) на проход в места проведения официальных спортивных соревнований для просмотра официального спортивного соревнования при наличии входного билета на такое соревнование или документа, его заменяющего (в том числе аккредитации или приглашения), за исключением случаев, когда на зрителя наложен административный запрет на посещение мест проведения официальных спортивных соревнований в дни их проведения в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. Вход в места проведения официальных спортивных соревнований подразумевает принятие и добровольное соблюдение зрителями требований, установленных настоящими Правилами, действующих в течение всего времени нахождения зрителей в местах проведения официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n д) на нахождение в месте проведения официального спортивного соревнования в течение всего времени проведения такого соревнования;<\/p>\r\n\r\n е) на пользование всеми услугами, предоставляемыми в местах проведения официальных спортивных соревнований организаторами официальных спортивных соревнований, собственниками (пользователями) объектов спорта и иными лицами, уполномоченными организаторами официальных спортивных соревнований или собственниками (пользователями) объектов спорта на оказание таких услуг;<\/p>\r\n\r\n ж) на занятие индивидуального зрительского места, указанного во входном билете или в документе, его заменяющем (кроме случаев, когда билет или документ, его заменяющий, не гарантируют занятие индивидуального зрительского места), с которого не ограничен зрительный обзор и которое поддерживается в состоянии чистоты и порядка;<\/p>\r\n\r\n з) на проход к индивидуальному зрительскому месту с безалкогольными напитками в пластиковых или бумажных стаканах и едой, приобретенными в специализированных торговых точках, расположенных в местах проведения официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n и) на пронос в места проведения официальных спортивных соревнований и использование при проведении таких соревнований:<\/p>\r\n\r\n личных вещей, не запрещенных к проносу настоящими Правилами;<\/p>\r\n\r\n средств поддержки, отвечающих требованиям, предусмотренным пунктом 7 настоящих Правил;<\/p>\r\n\r\n к) на поддержку участников официальных спортивных соревнований стоя при отсутствии возражений со стороны других зрителей;<\/p>\r\n\r\n л) на проезд к месту проведения официального спортивного соревнования и (или) на прилегающую к нему территорию на личном автотранспорте, а также на парковочное место при наличии пропуска на автотранспорт, выдаваемого организатором официального спортивного соревнования или собственником (пользователем) объекта спорта;<\/p>\r\n\r\n м) на пользование туалетными комнатами (кабинками), расположенными в местах проведения официальных спортивных соревнований, без взимания платы;<\/p>\r\n\r\n н) на сохранность личных вещей, сдаваемых в камеру хранения, расположенную на объекте спорта;<\/p>\r\n\r\n о) на помощь волонтеров, контролеров-распорядителей и иных лиц, привлекаемых к организации официального спортивного соревнования организаторами официальных спортивных соревнований, собственниками (пользователями) объектов спорта, в том числе на получение от указанных лиц информации об оказываемых услугах, о расположении зрительских мест, входов и выходов в местах проведения официальных спортивных соревнований, а также на помощь при эвакуации из указанных мест.<\/p>\r\n\r\n 2. Зрители при проведении официальных спортивных соревнований обязаны:<\/p>\r\n\r\n а) предъявлять контролерам-распорядителям входной билет, а также в случаях, установленных решением Правительства Российской Федерации, документ, удостоверяющий личность, при входе в место проведения официальных спортивных соревнований, занимать индивидуальное зрительское место, указанное во входном билете или документе, его заменяющем, кроме случаев, когда билет или документ, его заменяющий, не гарантируют занятие индивидуального зрительского места;<\/p>\r\n\r\n б) при проезде к месту проведения официального спортивного соревнования и (или) на прилегающую к нему территорию на личном автотранспорте предъявлять контролерам-распорядителям пропуск на автотранспорт, выдаваемый организатором официального спортивного соревнования или собственником (пользователем) объекта спорта;<\/p>\r\n\r\n в) при проходе или проезде к месту проведения официального спортивного соревнования и (или) на прилегающую к нему территорию проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи;<\/p>\r\n\r\n г) сдавать в камеру хранения громоздкие предметы, кроме случаев, когда пронос громоздких предметов в место проведения официального спортивного соревнования согласован с организатором официального спортивного соревнования;<\/p>\r\n\r\n д) во время нахождения в месте проведения официального спортивного соревнования соблюдать общественный порядок и требования, установленные настоящими Правилами;<\/p>\r\n\r\n е) вести себя уважительно по отношению к другим зрителям, организаторам и участникам официальных спортивных соревнований, собственникам (пользователям) объектов спорта и лицам, обеспечивающим охрану общественного порядка и общественную безопасность в местах проведения официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n ж) незамедлительно сообщать контролерам-распорядителям и иным лицам, обеспечивающим общественный порядок и общественную безопасность при проведении официального спортивного соревнования, о случаях обнаружения подозрительных предметов, нарушения общественного порядка, возникновения задымления или пожара, необходимости оказания медицинской помощи лицам, находящимся в местах проведения официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n з) не причинять имущественный вред другим зрителям, организаторам и участникам официальных спортивных соревнований, собственникам (пользователям) объектов спорта и лицам, обеспечивающим охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований, бережно относиться к имуществу объекта спорта, а также соблюдать чистоту;<\/p>\r\n\r\n и) выполнять законные требования представителей организатора официального спортивного соревнования, собственника (пользователя) объекта спорта, контролеров-распорядителей и иных лиц, обеспечивающих общественный порядок и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n к) при получении информации об эвакуации из места проведения официального спортивного соревнования действовать согласно инструкциям (указаниям) лиц, обеспечивающих общественный порядок и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований, в соответствии с правилами пожарной безопасности и утвержденному плану эвакуации, сохраняя спокойствие и не создавая паники.<\/p>\r\n\r\n 3. Зрителям в местах проведения официальных спортивных соревнований запрещается:<\/p>\r\n\r\n а) находиться в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;<\/p>\r\n\r\n б) осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных лиц, находящихся в месте проведения официального спортивного соревнования или на прилегающей к нему территории;<\/p>\r\n\r\n в) бросать предметы в направлении других зрителей, участников официальных спортивных соревнований и иных лиц, находящихся в месте проведения официального спортивного соревнования или на прилегающей к нему территории;<\/p>\r\n\r\n г) оскорблять других лиц (в том числе с использованием баннеров, плакатов, транспарантов и иных средств наглядной агитации) и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию либо направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;<\/p>\r\n\r\n д) скрывать свои лица, в том числе использовать маски, за исключением случаев, специально установленных организатором официального спортивного соревнования, а также средства маскировки и иные предметы, специально предназначенные для затруднения установления личности;<\/p>\r\n\r\n е) нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения интимных частей тела во время нахождения в местах проведения официальных спортивных соревнований;<\/p>\r\n\r\n ж) проникать в место проведения официального спортивного соревнования или на территорию, к нему прилегающую, и в зоны, не обозначенные во входном билете или в документе, его заменяющем (технические помещения, зоны для почетных гостей, места, предназначенные для размещения представителей средств массовой информации), доступ в которые ограничен организатором официального спортивного соревнования и (или) собственником (пользователем) объекта спорта;<\/p>\r\n\r\n з) находиться во время проведения официального спортивного соревнования на лестницах, создавать помехи движению в зонах мест проведения официальных спортивных соревнований, предназначенных для эвакуации, в том числе в проходах, выходах и входах (основных и запасных);<\/p>\r\n\r\n и) наносить надписи и рисунки на конструкции, строения, сооружения, расположенные в местах проведения официальных спортивных соревнований, а также размещать возле них посторонние предметы без соответствующего разрешения организаторов официального спортивного соревнования или собственников (пользователей) объектов спорта;<\/p>\r\n\r\n к) проходить в место проведения официального спортивного соревнования с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках;<\/p>\r\n\r\n л) проводить публичные мероприятия, не предусмотренные положением (регламентом) проведения официального спортивного соревнования;<\/p>\r\n\r\n м) проносить в место проведения официального спортивного соревнования и использовать:<\/p>\r\n\r\n оружие любого типа, в том числе самообороны, и боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;<\/p>\r\n\r\n огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек, карманных зажигалок), включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;<\/p>\r\n\r\n иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;<\/p>\r\n\r\n устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);<\/p>\r\n\r\n красящие вещества;<\/p>\r\n\r\n духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;<\/p>\r\n\r\n алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;<\/p>\r\n\r\n прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра;<\/p>\r\n\r\n пропагандистские материалы экстремистского характера или содержащие нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику экстремистских организаций;<\/p>\r\n\r\n технические средства, способные помешать проведению официального спортивного соревнования или его участникам (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления (кроме средств поддержки, указанных в приложении к настоящим Правилам);<\/p>\r\n\r\n громоздкие предметы, мешающие другим зрителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с организатором официального спортивного соревнования;<\/p>\r\n\r\n н) осуществлять незаконную торговлю (включая торговлю входными билетами или документами, их заменяющими), распространять любым способом продукцию политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки, буклеты).<\/p>\r\n\r\n 4. В случае идентификации физического лица (в том числе посредством систем видеонаблюдения), в отношении которого вступило в законную силу постановление суда об административном запрете на посещение мест проведения официальных спортивных соревнований, организатор официального спортивного соревнования и (или) контролеры-распорядители имеют право отказать указанному лицу во входе или удалить его из места проведения официального спортивного соревнования, аннулировав входной билет или документ, его заменяющий, без возмещения его стоимости. Организатор официального спортивного соревнования и (или) контролеры-распорядители обязаны объяснить указанному лицу причину отказа во входе или удалении из места проведения официального спортивного соревнования и передать указанное лицо представителям территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел, ответственным за обеспечение общественного порядка и общественной безопасности при проведении официального спортивного соревнования.<\/p>\r\n\r\n III. Средства поддержки<\/p>\r\n\r\n 5. Средства поддержки, пронос которых в места проведения официальных спортивных соревнований не требует предварительного согласования с организатором официального спортивного соревнования, должны соответствовать следующим требованиям:<\/p>\r\n\r\n а) не содержать надписей политического, экстремистского, провокационного или рекламного характера, оскорблений, ненормативную лексику или непристойные изображения;<\/p>\r\n\r\n б) не содержать нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику экстремистских организаций, а также атрибутику или символику, сходную с ними до степени смешения;<\/p>\r\n\r\n в) не иметь целью оскорбление чести и достоинства участников, зрителей и (или) организаторов официального спортивного соревнования;<\/p>\r\n\r\n г) для баннеров и флагов - не превышать размеров 2 метра х 1,5 метра, в том числе на пустотельных древках, не превышающих 1,5 метра в длину и 2,5 сантиметра в диаметре;<\/p>\r\n\r\n д) не являться предметами, использование и (или) хранение которых не допускается законодательством Российской Федерации;<\/p>\r\n\r\n е) иметь перевод на русский язык содержащихся в средствах поддержки слов и (или) выражений на государственных языках республик Российской Федерации и (или) иностранных языках, который заверяется в нотариальном порядке либо организатором официального спортивного соревнования и представляется зрителем уполномоченному лицу при входе в место проведения официального спортивного соревнования.<\/p>\r\n\r\n 6. Средства поддержки, не требующие предварительного согласования с организатором официального спортивного соревнования, должны размещаться в местах, где они не будут мешать просмотру официального спортивного соревнования другим зрителям.<\/p>\r\n\r\n 7. В сектор для активной поддержки по предварительному согласованию с организатором официального спортивного соревнования в порядке, установленном пунктом 11 настоящих Правил, допускается пронос средств поддержки, указанных в приложении к настоящим Правилам.<\/p>\r\n\r\n 8. Пронос средств поддержки, указанных в приложении к настоящим Правилам, не соответствующих установленным для них требованиям, допускается только при условии предварительного согласования объединением зрителей с организатором официального спортивного соревнования или уполномоченным им лицом, а также с лицами, обеспечивающими охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований.<\/p>\r\n\r\n 9. В целях согласования средств поддержки, не соответствующих требованиям, предусмотренным пунктом 7 настоящих Правил, объединение зрителей в срок не позднее 2 рабочих дней до дня проведения официального спортивного соревнования имеет право подать письменную заявку организатору официального спортивного соревнования, если иной сокращенный срок не установлен организатором официального спортивного соревнования.<\/p>\r\n\r\n Средства поддержки, не соответствующие требованиям, предусмотренным подпунктами "а" - "в" пункта 7 настоящих Правил, не подлежат согласованию.<\/p>\r\n\r\n Организатор официального спортивного соревнования или лицо, им уполномоченное на согласование средств поддержки, обязано в течение суток со дня представления на согласование средств поддержки заявителем письменно уведомить заявителя о принятом решении.<\/p>\r\n\r\n 10. На каждое средство поддержки, согласованное в порядке, предусмотренном пунктом 11 настоящих Правил, объединением зрителей должен быть назначен представитель объединения зрителей, ответственный за его использование при проведении официального спортивного соревнования, удостоверивший свою личность.<\/p>\r\n\r\n Информация о лице, ответственном за средство поддержки, согласованное в порядке, предусмотренном пунктом 11 настоящих Правил, представляется объединением зрителей организатору официального спортивного соревнования либо лицу, им уполномоченному.<\/p>\r\n\r\n 11. Количество и места размещения средств поддержки, согласованных в порядке, предусмотренном пунктом 11 настоящих Правил, определяются организатором официального спортивного соревнования или лицом, им уполномоченным.<\/p>\r\n\r\n Организатор официального спортивного соревнования или лицо, им уполномоченное, обязано письменно уведомить представителя территориального органа Министерства внутренних дел Российской Федерации, ответственного за обеспечение общественного порядка и общественной безопасности при проведении официального спортивного соревнования, о количестве и местах размещения согласованных средств поддержки в месте проведения официального спортивного соревнования.<\/p>\r\n\r\n 12. В случае принятия организатором официального спортивного соревнования решения об использовании сектора для активной поддержки одного из участников официального спортивного соревнования пронос в этот сектор средств поддержки, предназначенных для другого участника, не допускается.<\/p>\r\n\r\n 13. Лица, не соблюдающие требования, установленные настоящими Правилами, или отказывающиеся от их соблюдения, не допускаются в места проведения официальных спортивных соревнований, могут быть из них удалены или привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.<\/p>\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n ЗАПРЕЩАЕТСЯ проносить в место проведения официального спортивного соревнования и использовать:<\/p>\r\n\r\n оружие любого типа, в том числе самообороны, и боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;<\/p>\r\n\r\n огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек, карманных зажигалок), включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;<\/p>\r\n\r\n иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;<\/p>\r\n\r\n устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);<\/p>\r\n\r\n красящие вещества;<\/p>\r\n\r\n духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;<\/p>\r\n\r\n алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;<\/p>\r\n\r\n прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра;<\/p>\r\n\r\n пропагандистские материалы экстремистского характера или содержащие нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику экстремистских организаций;<\/p>\r\n\r\n технические средства, способные помешать проведению официального спортивного соревнования или его участникам (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления (кроме средств поддержки, указанных в приложении к настоящим Правилам);<\/p>\r\n\r\n громоздкие предметы, мешающие другим зрителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с организатором официального спортивного соревнования.<\/p>\r\n","text_en":"","sort":"5","link":"0","topmenu":"1","spacer":"1","_system":"1","_state":"1","dt_create":"1510716508"},{"page_id":"18","parent_id":"2","titlei":"pravila-vozvrata-biletov","title":"Правила возврата","title_en":"","text":" Внимание! В правила возврата билетов внесены корректировки в связи пандемией. Изменения Вы сможете найти на главной странице в разделе "Обращение к зрителям"<\/a>.<\/p>\r\n\r\n С 01 сентября 2019г. вступают в силу следующие правила по возврату билетов на культурные зрелищные мероприятия: <\/strong> Возврат билетов, приобретенных через сайт kassy.ru может быть осуществлен в следующих случаях:<\/strong><\/p>\r\n\r\n Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\t Предусмотрена следующая процедура оформления возврата денежных средств при отказе от услуги по инициативе организатора:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\t Предусмотрен следующий порядок возврата денежных средств при невозможности проведения мероприятия, т.е. в случаях, когда мероприятие не состоится ни по одному из указанных выше оснований, а по причине, за которые стороны (организатор или зрители) не отвечают:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\t
\r\n
\r\n656015, г. Барнаул (МСК+4), пр-т Социалистический, 109, офис 434
\r\nтел: +7 (3852) 36-96-52<\/strong>
\r\nмоб: +7 983 100-00-39<\/strong>
\r\nпн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), сб-вс выходной
\r\nemail: ticket@barnaul.kassy.ru<\/a><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n
\r\n
\r\nЛоготип Kassy.Ru ( скачать<\/a><\/strong>)<\/p>\r\n","text_en":"","sort":"3","link":"0","topmenu":"1","spacer":"1","_system":"0","_state":"1","dt_create":"1541998604"},{"page_id":"9","parent_id":"2","titlei":"biletnye-kassy","title":"Билетные кассы","title_en":"","text":"\/salepoint\/","text_en":"","sort":"3","link":"1","topmenu":"1","spacer":"1","_system":"0","_state":"1","dt_create":"1379500254"},{"page_id":"10","parent_id":"2","titlei":"uchrezhdeniya","title":"Учреждения","title_en":"","text":"\/venue\/","text_en":"","sort":"4","link":"1","topmenu":"1","spacer":"0","_system":"0","_state":"1","dt_create":"1379500249"},{"page_id":"2","parent_id":"2","titlei":"pravila-prodazhi-biletov","title":"Правила продажи билетов","title_en":"","text":"Уважаемые зрители! ВНИМАНИЕ! Особенности отмены, переноса и замены зрелищных мероприятий, не состоявшихся в связи с введением органами государственной власти ограничительных мер по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, регулируются Положением об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденным постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 №442 (с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением Правительства РФ от 06.06.2020 №830).<\/blockquote>\r\n\r\n
\r\nВ случае отказа посетителя от посещения мероприятия по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:<\/p>\r\n\r\n\r\n\t
\r\n\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t <\/li>\r\n\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t\r\n\t\t
\r\n\t\t